Mit Customer Education ungenutzte Umsatzpotenziale heben

Webinar am 29. September 2026 | 11:00 – 12:00 Uhr

Mit Customer Education ungenutzte Umsatzpotenziale heben Live-Webinar | 29. September 2026 | 11 - 12 Uhr

Erfahren Sie anhand einer durchgängigen Customer Journey, wie eine Customer Academy Interessenten aktiviert, Testphasen unterstützt, Kunden schneller zum Erfolg führt und neue Potenziale für Expansion, Retention und Support erschließt.

Benjamin Seidl und Jill Hupe verbinden für Sie Business-Perspektive, Customer-Education-Konzept und ausgewählte Einblicke in Eurekos.

Zum Inhalt springen
 
 

SCORM

Was ist SCORM?

 

SCORM steht für Sharable Content Object Reference Model und ist ein international anerkannter Standard für E‑Learning-Inhalte. Er legt fest, wie Lerninhalte in einem Learning Management System (LMS) bereitgestellt, gestartet und ausgewertet werden. Wenn ein Kurs SCORM-kompatibel ist, kann er problemlos in jedes LMS importiert werden, das diesen Standard unterstützt.

Technisch betrachtet regelt SCORM, wie ein Kurs mit dem LMS kommuniziert. Es übermittelt Daten wie „Kurs gestartet“, „Test bestanden“ oder „Fortschritt 80 %“. Dadurch wissen Sie jederzeit, welche Lerninhalte abgeschlossen wurden und wie Lernende vorankommen. Für Unternehmen bietet SCORM einen großen Vorteil: Inhalte müssen nur einmal erstellt werden und sind danach systemunabhängig nutzbar.

Auch wenn neuere Standards wie xAPI inzwischen mehr Möglichkeiten bieten, bleibt SCORM die Basis vieler E‑Learning-Systeme. Besonders bei formalen Trainings und Compliance-Schulungen sorgt SCORM für Kompatibilität, Nachvollziehbarkeit und eine klare technische Struktur.