Dieser Applikation liegt die Software Knowledgeworker Cards zu Grunde. Im Folgenden finden Sie die:

Datenschutzerklärung für Knowledgeworker Cards

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere mobile iPhone- und Android-App (im Folgenden „App“). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung erläutert.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser App ist:

chemmedia AG
Parkstraße 35
09120 Chemnitz

info@chemmedia.de
www.chemmedia.de
+49 371 49370-0

Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Wir erheben, speichern und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen

Wenn Sie diese App installieren und nutzen werden folgende personenbezogenen Daten von Ihnen erfasst:

IP-Adresse

Die Erhebung erfolgt zu folgendem Zweck: Gewährleistung der Sicherheit der App, Vorbeugung von Cyberkriminalität.

Nutzungsdaten

Die Erfassung erfolgt zu folgendem Zweck: Verbesserung der App, Bereitstellung von Lerninformation (z.B. Aufruf und Abschluss von Inhalten), Vorschläge für geeignete Inhalte, Ermöglichung der statistischen Auswertung für die Lernkartenersteller (anonymisiert).

Die Erfassung personenbezogener Daten durch diese App erfolgt nur, wenn wir rechtlich hierzu berechtigt sind oder Sie der in Frage stehenden Datenerfassung ausdrücklich zugestimmt haben.

Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der App-Nutzung auf folgende Weise erhoben: Ihre Daten werden automatisch von unseren Systemen oder den von uns beauftragten Dienstleistern erfasst (z.B. Analysedaten).

Verschlüsselung

Diese App nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen die Sie an uns als App-Betreiber senden oder der Kommunikation der App-Nutzer untereinander, eine Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.

Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Daten- verarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zusteht. Zuständige Aufsichts- behörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist in der Regel der Landesdatenschutzbe- auftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: www.bfdi.bund.de

Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der App behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

chemmedia AG
Frau Romy Bürger
Parkstraße 35
09120 Chemnitz
Telefon: +49 371 49370-0
E-Mail: datenschutz@chemmedia.de

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.

Datenerfassung in unserer App

Server-Log-Dateien

Die App erhebt und speichert automatisch die folgenden Informationen:

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Technisches Hosting

Wir nutzen die folgenden Dienstleister für das Hosting der Applikation:

Wir nutzen diese Dienstleister, um unsere Applikationen stabil, sicher und performant bereitstellen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das berechtigte Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit allen Dienstleistern Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag geschlossen. Damit ist sichergestellt, dass diese die übermittelten Nutzer-Daten nur im Rahmen der geltenden europäischen und deutschen Datenschutznormen nutzen und diese nicht an Dritte weitergeben.

Alle Server, auf denen Daten von Knowledgeworker Nutzern verarbeitet werden, befinden sich in Europäischen Wirtschaftsraum. Umfangreiche Technische und Organisatorische Maßnahmen sowie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen im Rahmen des Hostings bei Amazon Web Services EMEA SARL stellen eine datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer Daten sicher.

Support

Zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen (E-Mail an support@chemmedia.de bzw. Nutzung des “Support”-Buttons direkt in der Applikation) verwenden wir das System Freshdesk. Anbieter ist die Freshworks, Inc., 2950 S.Delaware Street, Suite 201 in San Mateo, CA 94403 USA.

Wir nutzen Freshdesk, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das berechtigte Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit Freshdesk einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen. Damit ist sichergestellt, dass Freshdesk die Nutzer-Daten nur zur Verarbeitung der Anfragen im Rahmen der geltenden europäischen und deutschen Datenschutznormen nutzt und diese nicht an Dritte weiter gibt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen oder per E-Mail übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Freshdesk bzw. Freshworks Inc.: https://www.freshworks.com/privacy/.

Analyse Tools und Application Monitoring

Webanalyse

Wir nutzen Matomo, um die Nutzung der App zu analysieren und das Nutzerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Matomo ist eine Open-Source-Plattform für Webanalyse. Wir betreiben Matomo selbst auf unseren eigenen Servern bzw. den Servern eines durch uns beauftragen Unternehmens.

Wir verarbeiten folgende Daten:

Matomo nutzt Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der App durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser App werden ausschließlich auf chemmedia-eigenen bzw. auf Servern eines durch chemmedia beauftragten Unternehmens gespeichert und nicht an Dritte übermittelt.

Application Monitoring

Um die technische Stabilität unserer App zu verbessern, überwachen wir die Systemstabilität und ermitteln Systemfehler. Wir betreiben das Application Monitoring auf unseren eigenen Servern. Es werden keine Daten zu Werbezwecken übermittelt.

Im Fehlerfall werden Daten an das Application Monitoring übermittelt, die die oben genannten personenbezogenen Daten enthalten können.

Plugins und Tools

Google Firebase

Diese App nutzt Google Firebase. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Firebase ist für einzelne Funktionalitäten der App erforderlich und lässt sich nach aktuellem Stand der Technik nicht sinnvoll ersetzen. Google Firebase wird genutzt, um Cloud Messaging (Zustellen von Notifications der App an Mobilgeräte) zu ermöglichen.

Google Firebase erfasst die folgenden Daten:

Eine Verknüpfung der Daten mit Google Analytics findet nicht statt.

Stand: 21.08.2025