Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Knowledgeworker Create und Knowledgeworker Coach als im Browser nutzbare Webapplikation (im Folgenden „Applikation“). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der Applikations-Nutzung erläutert.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Applikation ist:
chemmedia AG
Parkstraße 35
09120 Chemnitz
info@chemmedia.de
www.chemmedia.de
+49 371 49370-0
Wir erheben, speichern und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Wenn Sie diese Applikation nutzen werden folgende personenbezogenen Daten von Ihnen erfasst:
Wenn der Name erhoben wird, erfolgt die Erfassung zu folgendem Zweck: Personalisierung, Interaktion mit anderen Nutzern, Darstellung gegenüber anderen Nutzern.
Sie erhalten ggf. eine Bestätigungsemail, um zu prüfen, ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. (Z. B. zur Unterstützung bei vergessenen Zugangsdaten (Passwort zurücksetzen))
Die Erhebung erfolgt zu folgendem Zweck: Personalisierung und Darstellung gegenüber anderen Nutzern.
Sie können bspw. Ihr Unternehmen, Ihre Abteilung und Position sowie Ihre telefonischen Kontaktdaten eingeben. Die Erhebung erfolgt zu folgendem Zweck: Personalisierung und Sicherstellung der Erreichbarkeit durch andere Nutzer. Die Eingabe dieser Daten ist freiwillig.
Die Erhebung erfolgt zu folgendem Zweck: Gewährleistung der Sicherheit der Applikation, Vorbeugung von Cyberkriminalität.
Die Erfassung erfolgt zu folgendem Zweck: Nachverfolgbarkeit von Bearbeitungsvorgängen und Vorschläge für relevante Inhalte.
Die Erfassung personenbezogener Daten durch diese Applikation erfolgt nur, wenn wir rechtlich hierzu berechtigt sind oder Sie der in Frage stehenden Datenerfassung ausdrücklich zugestimmt haben.
Personenbezogene Daten können im Rahmen der Applikation-Nutzung insbesondere auf folgende Weise erhoben werden:
Wenn zur Anmeldung ein öffentlicher oder vom Kunden bereitgestellter Identity Provider (IdP), z.B. Google, zum Einsatz kommt, wird der Nutzer zum IdP weitergeleitet. Der IdP stellt Knowledgeworker dann bestimmte Daten zur Verfügung, die verarbeitet und gespeichert werden müssen, um die Authentifizierung durchzuführen, z. B. Nutzername, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Rollen, Berechtigungen.
Daten, die Sie uns im Rahmen Ihres Nutzerprofils zur Verfügung gestellt haben, z.B. Name, Nutzername oder Foto, werden mit anderen Nutzern Ihrer Organisation, Arbeitsgruppe oder öffentlich geteilt.
Darüber hinaus geben wir diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.
Wenn Sie in der Applikation Inhalte erstellen (z.B. Wissensbausteine, Fragen, Übersetzungen, virtuelle Gespräche, Aufgaben) gelten die folgenden Bedingungen: Neben dem eigentlichen Inhalt wird die vorgenommene Änderung mit Ihrem Benutzerprofil verknüpft und der Zeitpunkt der Erstellung/Änderung des Inhalts gespeichert und für andere Nutzer im System sichtbar gemacht.
Als Nutzer der Applikation können Sie nach einer Interaktion (z.B. Inhalt erstellen, Aufgaben zum Inhalt erstellen,) Benachrichtigungen über weitere Interaktionen der Nutzer mit Ihren Inhalten erhalten.
Diese Applikation nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen die Sie an uns als Applikation-Betreiber senden oder der Kommunikation der Applikation-Nutzer untereinander, eine Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten während der Übertragung mitgelesen werden können.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zusteht. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Applikation behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
chemmedia AG
Frau Romy Bürger
Parkstraße 35
09120 Chemnitz
Telefon: +49 371 49370-0
E-Mail: datenschutz@chemmedia.de
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.
Die Applikation verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis ihr Verfallsdatum erreicht ist oder Sie diese explizit löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Applikation eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Applikations-Anbieter hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z. B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Der Applikations-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine automatisierte Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Wir nutzen die folgenden Dienstleister für das Hosting der Applikation:
Wir nutzen diese Dienstleister, um unsere Applikationen stabil, sicher und performant bereitstellen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das berechtigte Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir haben mit allen Dienstleistern Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag geschlossen. Damit ist sichergestellt, dass diese die übermittelten Nutzer-Daten nur im Rahmen der geltenden europäischen und deutschen Datenschutznormen nutzen und diese nicht an Dritte weitergeben.
Alle Server, auf denen Daten von Knowledgeworker Nutzern verarbeitet werden, befinden sich in Europäischen Wirtschaftsraum. Umfangreiche Technische und Organisatorische Maßnahmen sowie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen im Rahmen des Hostings bei Amazon Web Services EMEA SARL stellen eine datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer Daten sicher.
Zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen (E-Mail an support@chemmedia.de bzw. Nutzung des “Support”-Buttons direkt in der Applikation) verwenden wir das System Freshdesk. Anbieter ist die Freshworks, Inc., 2950 S.Delaware Street, Suite 201 in San Mateo, CA 94403 USA.
Wir nutzen Freshdesk, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das berechtigte Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir haben mit Freshdesk einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen. Damit ist sichergestellt, dass Freshdesk die Nutzer-Daten nur zur Verarbeitung der Anfragen im Rahmen der geltenden europäischen und deutschen Datenschutznormen nutzt und diese nicht an Dritte weiter gibt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen oder per E-Mail übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Freshdesk bzw. Freshworks Inc.: https://www.freshworks.com/privacy/.
Wir nutzen Matomo, um die Nutzung der Applikation zu analysieren und das Nutzerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Matomo ist eine Open-Source-Plattform für Webanalyse. Wir betreiben Matomo selbst auf unseren eigenen Servern bzw. den Servern eines durch uns beauftragen Unternehmens.
Wir verarbeiten folgende Daten:
Matomo nutzt Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Applikation durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Applikation werden ausschließlich auf chemmedia-eigenen bzw. auf Servern eines durch chemmedia beauftragten Unternehmens gespeichert und nicht an Dritte übermittelt.
Um die technische Stabilität unserer Applikation zu verbessern, überwachen wir die Systemstabilität und ermitteln Systemfehler. Wir betreiben das Applikation Monitoring auf unseren eigenen Servern. Es werden keine Daten zu Werbezwecken übermittelt.
Im Fehlerfall werden Daten an das Applikation Monitoring übermittelt, die die oben genannten personenbezogenen Daten enthalten können.
Wir nutzen die Dienste der Elasticsearch BV, Keizersgracht 281, 1016 ED Amsterdam, Netherlands zur Speicherung und Auswertung unserer System-Logs. Der Dienst erhebt, speichert und verarbeitet die folgenden Daten:
Die Log-Daten werden nach 90-180 Tage gelöscht, je nach Log-Volumen. Alle Daten werden auf Servern im Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert.
Weitere Informationen zur Datensicherheit finden Sie auf der Website von Elastic: https://www.elastic.co/trust
Unsere Applikationen nutzen für die Bereitstellung der KI-Assistenzfunktionen “KAI” die Dienste von DeepL (Automatisierte Übersetzung von E-Learning-Inhalten).
Betreiber ist die DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Köln, Deutschland.
Personenbezogene Daten werden nur dann an DeepL übermittelt, wenn diese direkt im zu übersetzenden Inhalt enthalten sind. Eine weitere Übertragung personenbezogener Daten an DeepL erfolgt nicht, da die Anfragen ausschließlich durch Knowledgeworker gesendet werden.
DeepL sichert zu, dass die übermittelten Daten nicht für das Training der KI genutzt werden. Dennoch sollten Sie keine als vertraulich eingestuften Informationen an die KI-Dienste übermitteln.
Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen von DeepL sowie zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie hier: https://www.deepl.com/de/pro-data-security.
Unsere Applikationen nutzen für die Bereitstellung der KI-Assistenzfunktionen “KAI” die Dienste von Google Gemini (z.B. für die Generierung einer Gliederung, von Texten oder Bildern).
Betreiber ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Personenbezogene Daten werden nur dann an Google übermittelt, wenn diese direkt in der Anfrage (Prompt) enthalten sind. Eine weitere Übertragung personenbezogener Daten an Google erfolgt nicht, da die Anfragen ausschließlich durch Knowledgeworker gesendet werden.
Google sichert zu, dass die übermittelten Daten nicht für das Training der KI genutzt werden. Dennoch sollten Sie keine als vertraulich eingestuften Informationen an die KI-Dienste übermitteln.
Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen von Google sowie zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie hier: Google DPA for Products Where Google is a Data Processor
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Betreiber ist die OpenAI OpCo, LLC, 3180 18th St., San Francisco, CA 94110, USA.
Personenbezogene Daten werden nur dann an OpenAI übermittelt, wenn diese direkt in der Anfrage (Prompt) enthalten sind. Eine weitere Übertragung personenbezogener Daten an OpenAI erfolgt nicht, da die Anfragen ausschließlich durch Knowledgeworker gesendet werden.
OpenAI sichert zu, dass die übermittelten Daten nicht für das Training der KI genutzt werden. Dennoch sollten Sie keine als vertraulich eingestuften Informationen an die KI-Dienste übermitteln.
Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen von OpenAI sowie zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie hier: https://openai.com/security.
Unsere Applikationen ermöglichen die Einbindung von Bildern aus der Bilddatenbank Pixabay. Betreiber ist die Pixabay GmbH, c/o Lacore Rechtsanwälte LLP, Berliner Freiheit 2, 10785 Berlin, Deutschland.
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Stand: 08.09.2025